Question 1

Qual è la differenza tra i teloni in PE e in PVC?

Accepted Answer

Entrambi i materiali hanno proprietà individuali e sono adatti a diverse applicazioni. Nella nostra guida li abbiamo messi a confronto. Saremo lieti di aiutarvi a trovare la tenda giusta per i vostri scopi! Contattateci via e-mail: service@tendapro.it o chiamateci semplicemente al numero +39 059 788 0063.

Question 2

Cosa succede dopo l'ordine?

Accepted Answer

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una conferma d'ordine via e-mail con tutti i dettagli dell'ordine. Non appena la merce acquistata, che inviamo con un servizio di spedizione, viene spedita, riceverete un messaggio con un link per seguire la spedizione. Se l'ordine viene spedito da uno spedizioniere, vi informeremo automaticamente quando la merce verrà consegnata al nostro partner. Quest'ultimo vi contatterà per fissare un appuntamento.

Question 3

Posso cambiare l'indirizzo di fatturazione dopo la convalida dell'ordine?

Accepted Answer

Una volta che l'ordine è stato elaborato e la merce è stata spedita, non è più possibile apportare modifiche alla fattura.

Si prega di notare che le seguenti modifiche successive della fattura non sono possibili per motivi fiscali:

da un'azienda a un privato e viceversa.
da un'azienda a un'altra azienda.
da un privato a un altro privato.

Question 4

Posso specificare una data di consegna preferita per il mio ordine?

Accepted Answer

Questo è possibile solo per ordini via email. Contattateci scrivendo a service@tendapro.it.

Question 5

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

Non offriamo costi di spedizione standardizzati. L'importo delle spese di spedizione dipende dal tipo, dalla quantità e dalla disponibilità dei prodotti ordinati così come dal luogo di consegna. Se, ad esempio, vengono spediti dei pezzi di ricambio, le spese di spedizione sono solitamente più elevate, poiché i pali e i teloni vengono imballati separatamente. Per altri prodotti, la spedizione è già inclusa: si tratta, ad esempio, di tutti i gazebo da giardino, dei gazebo pieghevoli più piccoli e di molti accessori. In questo caso, troverete una nota corrispondente nel vostro carrello, evidenziata in verde. Per alcune descrizioni di prodotti abbiamo messo a disposizione un calcolatore delle spese di spedizione con spedizione tramite spedizioniere: Inserite qui il vostro codice postale e le spese di spedizione previste verranno calcolate automaticamente. Il calcolatore è disponibile direttamente tramite il pulsante "Aggiungi al carrello".

Come possiamo aiutarvi?

Domande frequenti

Qual è la differenza tra i teloni in PE e in PVC?

Cosa succede dopo l'ordine?

Posso cambiare l'indirizzo di fatturazione dopo la convalida dell'ordine?

Posso specificare una data di consegna preferita per il mio ordine?

Quanto costa la spedizione?

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